1 用户在购买本公司产品后7天内如有质量问题,可凭购机发票、订单或发货清单选择换机或退机.(在保证机身外壳不划伤和配件齐全的的情况下)
2 办事处或代理商的库存产品(未使用过的),在发货日起计的三个月内(公司未对结构更改、系统未升级)经过和公司协商,公司可接受退货,退货价格以最新市场价计算,并收取退货产品总额的10%作为产品呆滞费。运费由办事处或代理商自行承担。
3 由于客户原因订错货从而造成退货或换货的往返运输费用由客户自行承担,退货按5%收取费用;(自收到货物之日起十个工作日内退回公司)
4 由于公司内部业务员或其他工作人员导致发错货所产生的所有运输费用由其个人承担.
1公司对所出售的产品实行三包(包退,包换,包修)的政策,具体的操作方法如下:
2本产品保修期为一年,保修期内免费维修运费双方各付一程(只限于普通货运其他运输费用由办事处或代理商承担);不属免费维修范围的产品,维修时收取零件成本费,运费由经销商或代理商自理。原则上每个办事处及代理商每个月只能返修一次。每个月超过次数,维修费用和运费由办事处或代理商支付!(特殊情况应特殊申请)
3在保修期间,如有下列情况之一,不属免费维修范围;
3.1因使用、维护、保管不当造成的损坏;
3.2如果用户采用不符合要求的线材和接线方法造成设备损坏,本公司不提供免费维修;
3.3因不可抗力造成的损坏(如水灾、火灾、地震);
3.4自己拆动或非本公司维修造成的损坏;如果属于各办事处和代理商自行维修的请在《返修联络单》中注明
3.5无产品出厂日期、出厂日期撕毁、出厂日期涂改的;